Sửa lỗi folder chấm hỏi trên MacBook

Tìm hiểu cách sửa lỗi folder chấm hỏi trên MacBook chỉ với 5 bước đơn giản. Áp dụng ngay để có thể sử dụng MacBook của mình một cách bình thường nhé!

Sửa lỗi folder chấm hỏi trên MacBook

I. Nguyên nhân

Lỗi folder chấm hỏi (folder with question mark) là một lỗi phổ biến trên MacBook.

Lỗi này xảy ra khi MacBook không thể khởi động vào hệ điều hành.

Thay vào đó, màn hình MacBook sẽ hiển thị một biểu tượng folder với một dấu chấm hỏi ở giữa.

Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi folder chấm hỏi, bao gồm:

  • Lỗi hệ điều hành: Lỗi hệ điều hành, chẳng hạn như lỗi logic hoặc lỗi ổ cứng, có thể khiến MacBook không thể khởi động vào hệ điều hành.
  • Lỗi phần cứng: Lỗi phần cứng, chẳng hạn như lỗi ổ cứng, lỗi cáp màn hình, hoặc lỗi card màn hình, cũng có thể khiến MacBook không thể khởi động vào hệ điều hành.

II. Cách sửa

Để sửa MacBook bị lỗi folder chấm hỏi, bạn có thể thử các phương pháp sau:

1. Khởi động lại máy tính

Đây là phương pháp đơn giản nhất và có thể khắc phục được một số lỗi phần mềm gây ra lỗi folder chấm hỏi.

2. Sử dụng Safe Mode

Safe Mode là chế độ khởi động máy tính với các chức năng cơ bản.

Sử dụng Safe Mode có thể giúp bạn xác định xem lỗi folder chấm hỏi là do phần mềm hay phần cứng.

Để khởi động MacBook ở Safe Mode, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  1. Tắt MacBook của bạn.
  2. Khởi động lại MacBook và nhấn giữ phím Shift ngay khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động.
  3. Tiếp tục giữ phím Shift cho đến khi bạn thấy biểu tượng macOS xuất hiện trên màn hình.

Nếu MacBook có thể khởi động vào hệ điều hành ở Safe Mode, thì lỗi là do phần mềm.

Bạn có thể thử cập nhật hệ điều hành hoặc khôi phục hệ điều hành.

3. Cập nhật hệ điều hành

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật hệ điều hành để khắc phục các lỗi và cải thiện hiệu suất.

Nếu MacBook của bạn đang chạy phiên bản macOS cũ, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Để cập nhật hệ điều hành, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng App Store.
  2. Nhấp vào tab Updates.
  3. Nhấp vào Install bên cạnh phiên bản macOS mới nhất.

4. Khôi phục hệ điều hành

Nếu cập nhật hệ điều hành không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục hệ điều hành.

Khôi phục hệ điều hành sẽ cài đặt lại hệ điều hành về trạng thái ban đầu.

Để khôi phục hệ điều hành, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

  1. Tắt MacBook của bạn.
  2. Khởi động lại MacBook và nhấn giữ phím Command + Option + R ngay khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động.
  3. Tiếp tục giữ phím Command + Option + R cho đến khi bạn thấy màn hình macOS xuất hiện trên màn hình.
  4. Chọn Disk Utility và nhấp vào Continue.
  5. Chọn ổ đĩa mà bạn muốn cài đặt macOS và nhấp vào Erase.
  6. Chọn Restore from Time Machine backup.
  7. Chọn bản sao lưu mà bạn muốn khôi phục và nhấp vào Continue.

5. Thay thế ổ cứng

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, thì lỗi folder chấm hỏi có thể là do lỗi ổ cứng.

Bạn cần mang MacBook đến trung tâm bảo hành để được thay thế ổ cứng.

III. Lưu ý

Nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa máy tính, tốt nhất bạn nên mang MacBook đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

Các kỹ thuật viên có chuyên môn sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng và hiệu quả.


Thông tin bài viết
Tác giảChuyên mụcThẻCập nhậtLượt xem
-
245
Bài viết liên quan
Lỗi Windows Update: Nguyên nhân và cách khắc phục
Đôi khi Windows Update có thể gặp sự cố. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục lỗi Windows Update.