Các bước khắc phục sự cố máy tính cơ bản

I. Một số điều bạn có thể thử để khắc phục sự cố

1. Kiểm tra nguồn điện

• Đảm bảo rằng máy tính được cắm vào ổ điện và ổ điện có nguồn điện.

• Thử cắm máy tính vào ổ điện khác.

• Kiểm tra xem dây nguồn có bị hỏng hay lỏng lẻo hay không.

Tham khảo thêm:

• Cách Chọn Nguồn Máy Tính Phù Hợp - Bí Kíp Cho PC Hoàn Hảo

• Cách khắc phục lỗi máy tính Windows không tắt nguồn hoàn toàn

• Cách khắc phục lỗi MacBook không lên nguồn

2. Kiểm tra màn hình

• Đảm bảo rằng màn hình được cắm vào ổ điện và bật nguồn.

• Kiểm tra xem cáp màn hình có bị hỏng hay lỏng lẻo hay không.

• Thử kết nối màn hình với máy tính khác.

Tham khảo thêm:

• Macbook hư màn hình: Dấu hiệu, nguyên nhân và cách khắc phục

• Cách reset card màn hình đơn giản và hiệu quả

• Màn hình máy tính bị sọc hoặc đốm: Nguyên nhân và cách khắc phục

3. Kiểm tra cáp kết nối.

• Kiểm tra xem tất cả các cáp kết nối, chẳng hạn như cáp USB, cáp mạng, v.v., có được cắm chắc chắn vào máy tính hay không.

• Thử đổi cáp kết nối khác.

4. Khởi động lại máy tính của bạn. 

• Nhấn nút nguồn trên máy tính trong khoảng 5 giây để khởi động lại.

• Khởi động lại máy tính có thể giải quyết nhiều vấn đề đơn giản.

5. Thử khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn. 

• Chế độ an toàn khởi động máy tính với các trình điều khiển và ứng dụng tối thiểu.

• Điều này có thể giúp bạn xác định xem sự cố là do trình điều khiển hay ứng dụng nào gây ra.

• Để khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy nhấn phím F8 khi máy tính bắt đầu khởi động.

Tham khảo thêm: Khởi động Windows ở chế độ an toàn: Tất cả những gì bạn cần biết

6. Thử cài đặt lại hệ điều hành. 

Cài đặt lại hệ điều hành sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu của mình trước khi tiếp tục.

Nếu bạn đã thử tất cả những điều này mà máy tính của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể cần mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để được trợ giúp.

Có thể bạn sẽ thích:

• Cách sửa lỗi trên Windows bằng ứng dụng Troubleshoot

• Cách sửa lỗi máy tính Windows restart quá lâu

• Cách vào BIOS từ Windows 10 qua Settings

II. Một số mẹo bổ sung để khắc phục sự cố máy tính của bạn

• Nếu bạn gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đó.

• Nếu bạn gặp sự cố với hệ điều hành của mình, hãy thử cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất.

• Nếu bạn nghi ngờ rằng máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, hãy sử dụng phần mềm chống vi-rút để quét máy tính của bạn.

Tham khảo thêm:

• Cách bảo vệ máy tính khỏi virus và phần mềm độc hại

• Cách quét virus trong Windows Defender