Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh BSOD Nhanh Chóng Với Minidump

Bước 1: Phân tích tập tin Minidump

1. Tìm tập tin Minidump

• Mở Windows Explorer, truy cập thư mục C:\Windows\Minidump.

• Sắp xếp các tập tin theo ngày để tìm tập tin mới nhất.

2. Sử dụng BlueScreenView

• Tải xuống và cài đặt BlueScreenView miễn phí từ trang chủ của phần mềm.

• Mở BlueScreenView, chọn tập tin Minidump.

• Phân tích thông tin hiển thị:

  • Mã lỗi (Bug Check Code): Xác định nguyên nhân chính của lỗi.

  • Tệp trình điều khiển (Driver file): Xác định trình điều khiển gây lỗi.

  • Mô tả (Description): Cung cấp thông tin chi tiết về lỗi.

3. Sử dụng WhoCrashed

• Tải xuống và cài đặt WhoCrashed miễn phí từ:

https://www.resplendence.com/whocrashed

• Mở WhoCrashed, chọn tập tin Minidump.

• Phân tích thông tin hiển thị tương tự như BlueScreenView.

Bước 2: Khắc phục lỗi

1. Cập nhật trình điều khiển

• Truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng để tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển.

• Cài đặt trình điều khiển bằng cách sử dụng trình cài đặt tự động hoặc thủ công.

2. Khắc phục lỗi phần mềm

• Cài đặt lại phần mềm liên quan đến lỗi.

• Sử dụng công cụ quét và sửa lỗi hệ thống.

3. Khắc phục lỗi phần cứng

• Chạy công cụ chẩn đoán phần cứng của nhà sản xuất.

• Kiểm tra và thay thế phần cứng bị lỗi.

Có thể bạn sẽ cần:

• Cách sửa lỗi trên Windows bằng ứng dụng Troubleshoot

• Lệnh SFC scannow: Cách sửa lỗi file hệ thống Windows 10, 11

• Kiểm tra ổ cứng bằng lệnh WMIC trong CMD trên Windows

• Lệnh DISM (Deployment Image Servicing and Management) trong Windows

III. Lưu ý quan trọng

• Nếu bạn không thể khắc phục lỗi, hãy liên hệ với chuyên gia IT để được hỗ trợ.

• Sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát do lỗi hệ thống.

Chúc bạn thành công!