Lỗi Windows Update: Nguyên nhân và cách khắc phục

Đôi khi Windows Update có thể gặp sự cố. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục lỗi Windows Update.

Lỗi Windows Update: Nguyên nhân và cách khắc phục

I. Nguyên nhân

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update, bao gồm:

  1. Tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu

  2. Phần cứng không tương thích

  3. Phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba gây xung đột

  4. Thiếu dung lượng đĩa

  5. Sự cố kết nối mạng

Tổng hợp các lỗi Windows Update

II. Cách khắc phục

Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Microsoft cung cấp một trình khắc phục sự cố dành riêng để giải quyết các sự cố Windows Update.

Bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).

  2. Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).

  3. Nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshoot).

  4. Nhấp vào Cập nhật Windows (Windows Update).

  5. Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).

Trình khắc phục sự cố sẽ tự động chạy và cố gắng xác định và khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra với Windows Update.

Tham khảo: Cách sửa lỗi trên Windows bằng ứng dụng Troubleshoot

Giải phóng dung lượng đĩa

Windows Update cần một số dung lượng đĩa để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Nếu máy tính của bạn sắp hết dung lượng, Windows Update có thể gặp sự cố.

Để giải phóng dung lượng đĩa, bạn có thể thử các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).

  2. Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).

  3. Nhấp vào Lưu trữ (Storage).

  4. Nhấp vào Xem thêm dung lượng (See more storage).

Ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn một danh sách các tệp và thư mục đang chiếm nhiều dung lượng trên máy tính của bạn.

Bạn có thể xóa các tệp và thư mục không cần thiết để giải phóng dung lượng.

Tham khảo thêm:

Tắt phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba

Phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba có thể gây xung đột với Windows Update và khiến các bản cập nhật không được cài đặt.

Để kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn có thể thử tắt các chương trình này tạm thời và kiểm tra xem Windows Update có hoạt động bình thường hay không.

Tham khảo thêm: 

Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra các sự cố với Windows Update.

Để cập nhật trình điều khiển thiết bị, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của mình để tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất.

Sử dụng công cụ DISM

Công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management) có thể được sử dụng để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu.

Để sử dụng công cụ DISM, bạn có thể làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Command Prompt (CMD) với quyền quản trị.

  2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Công cụ DISM sẽ bắt đầu sửa chữa các tệp hệ thống.

Quá trình này có thể mất vài phút hoặc vài giờ.

III. Khôi phục hệ thống

Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi Windows Update, bạn có thể thử khôi phục hệ thống về một điểm trước đó khi Windows Update hoạt động bình thường.

Để khôi phục hệ thống, bạn có thể làm theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).

  2. Nhấp vào Hệ thống (System).

  3. Nhấp vào Khôi phục (Recovery).

  4. Nhấp vào Quay lại một phiên bản trước của Windows (Go back to a previous version of Windows).

Ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn một danh sách các điểm khôi phục có sẵn.

Chọn một điểm khôi phục trước khi lỗi Windows Update xảy ra và nhấp vào Tiếp theo.

Ứng dụng sẽ bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống, quá trình này có thể mất vài phút hoặc vài giờ.

Tôi hy vọng các bước này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Windows Update.


Thông tin bài viết
Tác giảChuyên mụcThẻCập nhậtLượt xem
-
290
Bài viết liên quan
Hướng dẫn kết nối màn hình máy tính Windows với tivi qua WiFi
Hướng dẫn kết nối máy tính Windows với tivi qua WiFi, giúp bạn tận hưởng trải nghiệm xem tuyệt vời hơn trên màn hình lớn.